POSを上げたら何が変わる？50人製造・30人ITのケース
POSを上げたら何が変わる？50人製造・30人ITのケース
実名は出せませんが、中小規模で起きやすい課題と解決の型を事例で再現します。
POS（知覚された組織的支援）を高めると、同じ福利厚生でも利用率・相談件数・定着がどう変わるのかを、3ヶ月のスプリントで確認します。
はじめに
ポイントは「POS＝支援の実感」を上げる設計です。
上司のふるまい、公正運用、使いやすい導線を押さえれば、コストを大きくかけなくても動きます。
事例A：製造業（従業員50名、2拠点）
課題：ストレスチェック高ストレス者が増加。有休取得率が低迷。
施策（POSを上げる3点セット）
- 上司1on1で「利用障害」ヒアリング（時間・手続・費用）
- 健康アプリを夜勤シフト対応のものに入替
- 食事補助×睡眠セミナーを組合せて実行
3ヶ月後の変化（例）
有休取得率
+8pt
+8pt
施策アクティブ率
22% → 41%
22% → 41%
ヒヤリ報告
減少傾向
減少傾向
POSスコア
+0.4pt（5段階）
+0.4pt（5段階）
事例B：ITサービス（従業員30名、フルリモート中心）
課題：リモートで孤立。制度はあるが“使うきっかけ”がない。
施策（POSを上げる3点セット）
- ウェルビーイング・スプリント（4週）：睡眠・運動など自己選択目標
- ピアボーナスに「支え合い」タグを追加（マイクロ承認）
- 申請をSlack 3クリックで完了できるよう自動化
3ヶ月後の変化（例）
制度利用者比率
28% → 52%
28% → 52%
相談件数（EAP）
増加
増加
離職意向
低下
低下
POSスコア
+0.5pt（5段階）
+0.5pt（5段階）
横展開チェックリスト（自社適用のための型）
- 測定：POSミニサーベイ（5問）——上司支援／公正感／使いやすさ／自律性／関係性
- KPI設計：利用率 → 行動KPI（睡眠改善率・相談完了率） → 成果KPI（欠勤・定着）
- 障害除去：時間（就業内OK）／手続（3クリック）／費用（会社負担上限の明確化）
まとめ／FAQ
要点：使いやすさ × 上司支援 × 選べる設計でPOSが上がり、行動が増える。数値は変化率で追う（3ヶ月単位）。
FAQ
Q. 小規模でもEAPは必要？
A. 外部窓口は匿名性と即応性の価値が高く、組織規模に関わらず有効です。共同購買や低額プランから始めましょう。
Q. 夜勤ありの現場では何が効く？
A. 睡眠×食の組合せ（シフト対応アプリ＋軽食・食事補助）。開催時間も現場側に合わせます。
Q. 費用はどのくらい見ればいい？
A. 1人/月数百円〜でも導線最適化（3クリック化・上司スクリプト）と並走すれば十分効果を狙えます。
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