CSVを「売上・継続・紹介」につなげる応用テクニック — やることを増やさず伸ばす方法
CSVを「売上・継続・紹介」につなげる応用テクニック — やることを増やさず伸ばす方法
はじめに
Day3では、CSVは「小さく始めて伸ばす」のが成功しやすいこと、そして30日で回すミニ実験の手順をお伝えしました。
ここで次に出てくるのが、現場の本音です。
- 良いことをしているのに、売上に直結しない
- 続けるほど忙しくなって、逆に苦しくなる
- 価値が伝わらず「結局、価格の話」になってしまう
そこでDay4は、CSVを“活動”で終わらせず、売上・継続・紹介につなげる応用です。
ポイントは、やることを増やすことではありません。
「つながり方」を変えるだけで、同じ取り組みが成果に変わりやすくなります。
目次（トピッククラスタ形式）
- テクニック1：価値の伝え方を「商品」から「変化」に変える
- テクニック2：価格の主導権を握る「基準づくり」
- テクニック3：続く仕組み＝“運用が軽い”設計にする
- テクニック4：紹介が自然に生まれる「一言の仕掛け」
- テクニック5：CSVを“選ばれる理由”として固定する（言葉の型）
- 明日（Day5）：まとめと、あなた専用の次の一手
テクニック1：価値の伝え方を「商品」から「変化」に変える
CSVが売上につながりにくい一番の理由は、相手の頭の中で「それ、で結局何が良くなるの？」が残るからです。
そこで使うのが、変化（Before→After）の伝え方です。
型：「以前は＿＿＿＿＿で困っていたが、今は＿＿＿＿＿になった」
例：以前は月末の承認が遅れて残業だったが、今は当日中に処理が終わる。
すぐ使える言い換えリスト
- 「高品質」→「やり直しが減って、時間とコストが浮く」
- 「丁寧」→「不安が減って、判断が早くなる」
- 「早い」→「仕事が止まらず、現場が回る」
- 「サポート」→「困ったときに迷わず相談できる」
この変化の言葉がそろうと、CSVは“良いこと”から“欲しい価値”に変わります。
結果、価格の話をする前に、相手の納得が増えます。
テクニック2：価格の主導権を握る「基準づくり」
CSVは、価値が伝わるほど「じゃあ、いくら？」の話になります。
ここで主導権を握れないと、値下げや単発化が起きやすいです。
主導権を握るコツは、“価格の理由”を先に用意することです。
価格の理由は「相手の得」で説明する
型：「この費用で、＿＿＿＿＿が減り（または増え）、結果として＿＿＿＿＿が守れます」
例：この月額で、手戻りと残業が減り、年間の人件費とストレスが守れます。
値下げ交渉を減らす“基準”の作り方
相手が値下げを言うときは、「比較の軸」が価格しかないことが多いです。
そこで、比較の軸をこちらが作ります。
| 比較軸 | 言い方の例 |
|---|---|
| 時間 | 「何時間浮くか」で考えると、月額の見え方が変わります |
| ミス・手戻り | ミス1回の損（やり直し＋信用）を基準にします |
| 不安 | 判断が早くなる＝不安が減る、を価値に入れます |
| 継続性 | 「続く形」だから結果が積み上がります |
価格は“正解”が1つではありません。
ただし、比較軸を作れると、価格は「ただの数字」から「意味のある投資」になります。
テクニック3：続く仕組み＝“運用が軽い”設計にする
CSVが失速するのは、良いことをしようとして運用が重くなるときです。
そこで、続く仕組みにするコツは1つ。
「手間が増える場所」を先に見つけて、軽くする。
運用が軽くなる3つの工夫
- テンプレ化：報告文、提案文、チェック項目を固定して迷いを減らす
- まとめる：毎回対応ではなく、週1・月1など“まとめ処理”にする
- 境界線：無料でどこまで／有料はどこから、を先に決める
続けられない取り組みは、どれだけ良くても結果が積み上がりません。
CSVは「良いことをする」より、「良いことが続く形にする」が大切です。
テクニック4：紹介が自然に生まれる「一言の仕掛け」
紹介が起きるのは、相手が「これ、誰かにも教えたい」と思ったときです。
でも、多くの会社は紹介を“お願い”で終わらせます。
紹介が増えるのは、お願いより、思い出してもらう仕掛けです。
紹介が生まれやすい一言（そのまま使えます）
- 「もし周りに同じことで困っている方がいたら、今日の話だけでも共有してあげてください」
- 「“こういう困りごと”がある人には相性がいいので、思い当たったら一度だけ声をかけてみてください」
- 「紹介じゃなくても大丈夫です。困っている人がいたら“こんな選択肢がある”と伝えるだけで助かります」
ここでのコツは、紹介を“営業”にしないことです。
「困っている人を助ける」という文脈に乗せると、CSVと相性が良く、自然に広がります。
テクニック5：CSVを“選ばれる理由”として固定する（言葉の型）
CSVが強いのは、「この会社を選ぶ理由」が言葉になりやすいからです。
逆に言うと、言葉になっていないと、相手には伝わりません。
そこで最後に、どんな業種でも使いやすい「言葉の型」を置いておきます。
選ばれる理由の型（コピー用）
私たちは＿＿＿＿＿（対象）の＿＿＿＿＿（困りごと）を、＿＿＿＿＿（強み）で解決します。
その結果、＿＿＿＿＿（変化）が起き、＿＿＿＿＿（相手の得）が守られます。
そしてこの取り組みを、＿＿＿＿＿（収益の形）として続けられる形にしています。
この型を、ホームページの冒頭・提案書の1枚目・SNSの固定投稿などに入れるだけでも、反応は変わります。
“良いことをしている”が、“選ばれる理由”に変わるからです。
明日（Day5）：まとめと、あなた専用の次の一手
Day5では、この5日間をまとめた上で、あなたの状況に合わせて「次の一手」を決めるための整理をします。
「結局、うちは何から始めれば一番早い？」を、迷わず決められる形にします。
まとめ＋要約
- CSVを成果につなげる鍵は、やることを増やすのではなく「つながり方」を変えること
- 価値は「商品」ではなく「変化（Before→After）」で伝えると売上につながりやすい
- 価格は「時間・ミス・不安・継続性」など比較軸を作ると主導権を握りやすい
- 続けるには運用を軽くする（テンプレ化・まとめる・境界線）
- 紹介はお願いではなく「思い出してもらう一言」で自然に増える
FAQ（3問）
Q1. “変化（Before→After）”がうまく言語化できません。
A. まずは「時間」「ミス」「不安」「手戻り」のどれか1つで言葉にしてみてください。たとえば“時間が浮く”“ミスが減る”は多くの業種で使えます。
Q2. 価格の話をすると、相手が引いてしまいそうで怖いです。
A. 価格の前に「比較軸（時間・ミス・不安）」を作るのがコツです。価格だけが単独で出ると高く見えますが、守れるものが見えると納得が増えます。
Q3. 運用が重くならないか不安です。
A. 最初に「無料はここまで／有料はここから」を決め、対応をテンプレ化してください。運用が重いところが見えたら、提供内容を減らすのが正解です。
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